Preguntas Frecuentes:

¿Cómo compro en MELY?

Comprar en MELY es re fácil 😌. Solo tenés que navegar por nuestro sitio web 🌐, elegir los productos que te gusten 💄✨ y agregarlos al carrito 🛒. Después, hacé clic en el carrito para completar tu compra ✅. Podés pagar con Mercado Pago, tarjeta de débito o crédito, o transferencia bancaria.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo de envío 📦 se calcula en base al destino 📍 y el peso de los productos ⚖️. Podés ver el costo exacto antes de finalizar tu compra ✔️.

¿Hacen envíos a todo el país?

¡Sí! Realizamos envíos a todo el país 🇦🇷. Solo ingresá tu dirección 📍 en el momento de la compra para conocer el costo y tiempo estimado de envío 🕒.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega 🚛 varía según tu ubicación 🏡 y la disponibilidad de los productos. Generalmente, los envíos tardan entre 3 a 7 días hábiles 📅. Una vez que tu pedido haya sido enviado, te enviaremos un número de seguimiento 🔍 para que puedas estar al tanto del estado de tu envío 📩.

¿Cómo sigo el estado de mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido enviado 🚚, recibirás un correo electrónico 📧 con el número de seguimiento y un enlace para verificar el estado del envío en tiempo real 🔗.

¿Cuánto tiempo queda mi pedido en la sucursal si elijo retiro?

Si elegís retiro en sucursal 🏬, tu pedido estará disponible por 30 días. Si no lo retirás en ese plazo, el pedido será desarmado y los productos volverán a stock 🛒.

¿Puedo modificar mi pedido después de realizarlo?

Una vez que hayas confirmado tu pedido 🛍️, no es posible modificarlo ❌. Sin embargo, podés contactarnos rápidamente 📞 para verificar si es posible realizar algún ajuste antes de que el pedido sea procesado 🕓.

¿Puedo pagar en cuotas?

¡Sí! 🎉 Podés pagar en hasta 6 cuotas sin interés en compras mayores a $50.000 🤑. Al seleccionar tu método de pago, vas a poder elegir la opción de cuotas disponible 💸.

¿Los productos de MELY son seguros?

¡Claro que sí! ✔️ Todos nuestros productos cuentan con la aprobación de la ANMAT 🛡️, asegurando su seguridad y calidad 💯. Para estar aún más tranquila 😊, te sugerimos probar una pequeña cantidad en una zona de la piel antes de usar el producto en su totalidad 🖐️.

Medios de Pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

Mercado Pago 💳 Tarjeta de débito y crédito 💳 Transferencia bancaria 💻

Además, ofrecemos la posibilidad de pagar en hasta 6 cuotas sin interés a partir de compras mayores a $50.000 🎁.